Mentions légales

ALOUVIA - Conditions générales de vente

 

 

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Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des produits offerts à la vente sur le site www.alouvia.com 

Ci-après dénommé « le Site »,

 

Entre,

 

La société CAM.PG

Société par actions simplifiée au capital de 2 000,00 €

Immatriculée au RCS de PARIS sous le numéro 828 986 679

Dont le siège social est 57 rue Orfila, 75020 PARIS FRANCE

N° TVA FR 38828986679

Le directeur de la publication est Cécile Peyre représentant légal de la société CAM.PG

E-mail: contact@alouvia.com

(Ci-après « la Société »)

 

Et,

 

Toute personne physique majeure, non commerçante, ayant la capacité juridique de contracter, (ci-après « le Client ») effectuant un achat de produit sur le Site.

 

Le Site est hébergé par la société OVH, située au 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – France.

 

Article 1. Objet et application des conditions générales de vente

 

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les modalités de vente à distance entre la marque « Alouvia » d'une part, et toute personne physique non commerçante et majeure effectuant un achat sur le Site d'autre part.

 

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en langue française. Elles précisent notamment les différentes étapes nécessaires à la passation de la commande par le Client, les modalités de paiement et de livraison, et précisent le suivi de la commande du Client.

 

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes de produits passées via le Site auprès de la Société par toute personne. La Société se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. La version des conditions générales de vente applicable à toute vente étant celle figurant en ligne sur le site www.alouvia.com au moment de la commande. En conséquence, le fait de passer commande requiert l'entière adhésion préalable et, sans réserve, à ces conditions générales de vente par le Client en cliquant sur le bouton "J'ai lu et j'accepte les conditions générales de vente".

 

Dans le cas où l’une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales de vente sont considérées comme invalides ou déclarées comme telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive issue d’une juridiction compétente, les autres dispositions garderont toute leur force et portée juridique. 

 

Article 2. Produits

 

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au jour de la consultation du Site par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Ces indications sont mises à jour automatiquement en temps réel. Toutefois, une erreur dans la mise à jour, quelle qu'en soit l'origine, n'engage pas la responsabilité de la Société. A ce titre, la Société ne saurait être tenue responsable de l’annulation d’une commande d’un produit du fait de l’épuisement des stocks. 

 

La Société apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Il est possible que le Client reçoive à la suite d'une commande une pièce précédemment retournée par une autre personne. Il est précisé que la Société n'accepte que le retour de produits intacts et non portés, ces deux conditions étant contrôlées avant la remise en stock des produits retournés.

 

Article 3. Prix

 

Les prix des produits appliqués sont ceux communiqués sur le site et confirmés au Client lors de la validation de la commande.

 

Les prix des produits sont indiqués en euros, et s'entendent TTC, hors frais de livraison qui restent à la charge du Client sauf mentions ou conditions particulières. Il est précisé que la taxe sur la valeur ajoutée est celle en vigueur sur le territoire français métropolitain au jour de la validation de la commande

 

Le montant des frais de livraison en sus est indiqué au Client directement sur la page "livraison". Les Produits demeurent la propriété de la Société jusqu'au complet encaissement du prix par celle-ci.

 

Les frais de douane et autres taxes ne sont pas inclus dans le prix payé par le Client. Ces frais devront être réglés par le Client directement auprès du transporteur. 

 

La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Elle s’engage cependant à appliquer les tarifs indiqués sur le Site au moment de la commande.

 

En cas d'affichage d'un prix erroné, manifestement dérisoire (vil prix), quelle qu'en soit la raison (bug informatique, erreur manuelle, erreur technique.), la commande -même validée- sera annulée, ce dont le Client sera informé dans les meilleurs délais. Le Client sera alors en mesure de repasser sa commande au prix corrigé et exact.

 

Article 4. Commande de produits

 

Commande par internet

 

Pour pouvoir passer une commande, le Client doit préalablement s’inscrire sur le Site en créant un compte regroupant les informations du Client (le « Compte »).

 

L’inscription du Client sur le Site est validée par la Société après vérification du formulaire standard rempli par le Client. Le Client reçoit un e-mail de confirmation d’inscription.

 

Lors de la création de son Compte, le Client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données qu’il fournit. Le Client est tenu de toujours mettre à jour ses informations personnelles. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société ne saurait être tenue responsable de l’impossibilité de livrer des Produits.

 

La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par la Société comprenant des étapes successives aboutissant à la validation de la commande.

 

Le Client peut sélectionner autant de produits qu'il le souhaite qui s'ajouteront au panier. Le panier récapitule les produits choisis par le Client ainsi que les prix et les frais y afférents. Le Client pourra librement modifier le Panier avant validation de sa commande. La validation de la commande vaut confirmation de l'acceptation par le client des conditions générales de vente, des produits achetés, de leur prix ainsi que des frais associés. 

 

Un email de confirmation récapitulant la commande (détail des articles commandés, prix total, frais de livraison, estimation de la date ou délai de livraison, moyen de paiement choisi) sera adressé au Client par la Société. A cet effet, le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par la Société du contenu de sa commande. Les factures sont disponibles dans la rubrique "mon compte" du site.

 

La Société se réserve le droit de ne pas valider la commande en cas de :

- réclamations anormales ou abusives,

- commandes anormales au regard des quantités commandées,

- échanges et retours anormaux ou abusifs,

- litige(s) existant(s) avec le client.

- Coordonnées bancaires fournies suspectes

 

Les détails de la commande sont archivés conformément à l'article L.134-2 du Code de la consommation, pendant une durée de dix ans sur un serveur sécurisé. Cependant, aucun numéro de carte de crédit n'est conservé.

 

Article 5. Conditions de paiement

 

5.1 Paiement par carte bancaire

 

Le prix des produits achetés est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client.

 

Le paiement s'effectue en ligne, en euros, par carte bancaire. Sont acceptées les cartes de paiement suivantes : carte bleue, Visa, Mastercard.

 

Le compte bancaire du Client correspondant à la carte bancaire utilisée pour le paiement est débité le jour de la confirmation de commande par la Société.

 

Dans l’hypothèse d’un défaut de paiement, d’une adresse erronée ou tout autre problème sur le compte du Client, la Société se réserve le droit de bloquer la commande du Client jusqu’à la résolution du problème.

 

5.2 Sécurisation du paiement

 

Tous les achats effectués sur le Site sont protégés et sécurisés 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. La plateforme de paiement utilisée pour le site est STRIPE. Lors du paiement, le Client indique son numéro de carte, sa date de validité et le cryptogramme figurant au dos de sa carte bancaire. 

 

Ces données sont automatiquement transmises en mode crypté (protocole SSL) pour être vérifiées afin d'éviter les abus et les fraudes.

 

Article 6. Livraison

 

6.1 Zones de livraison

 

La Société livre toute commande à destination de la France métropolitaine, et des pays de l’union Européenne. Ainsi que la Suisse et le Royaume-Uni. 

 

6.2 Modes et délais de livraison 

 

Les livraisons sont assurées par les services de La Poste (Colissimo et Chronopost), et de Mondial Relay, du lundi au samedi, en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa Commande.

 

La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique des Produits (la « Livraison »).

 

Les frais de Livraison applicables à la Commande sont ceux mentionnés sur le Site au moment de la Commande dans la rubrique « frais de livraison ». 

 

La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d'une personne physique de son choix ou d'une personne morale (livraison à son entreprise). Il est entendu que la Livraison ne peut être effectuée à des boîtes postales ou dans des hôtels.

 

En cas d'impossibilité d’effectuer la Livraison, la Société s’efforce de trouver un endroit sécurisé pour y déposer le Produit. A défaut, le Produit est retourné à l’entrepôt de la Société à réception du Produit.

 

Conformément aux dispositions du Code de la Consommation, la livraison des articles commandés interviendra dans les délais communiqués par la Société et, à défaut d’indication, en tout état de cause au plus tard dans les trente jours à compter de la commande, sous réserve du paiement complet du prix. 

 

Afin que les délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

 

Les délais éventuellement communiques par la Société ne le seront qu’à titre indicatif. Si, lors de la livraison, l’aspect extérieur du colis semble endommagé, le Client devra procéder à son ouverture en présence du transporteur afin de vérifier l’état du Produit. En cas de dommages, le Client les détaillera avec précision sur le bon de livraison. 

 

La Société ne pourra être tenue responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure (tel que défini ci-après).

 

6.3 Frais de livraison

 

Pour la France métropolitaine, les frais de livraison applicables sont les suivants : 

 

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la taille des colis expédiés, et en fonction du choix du transporteur par le client.  

 

Les frais de livraison sont calculés et affichés sur la page transporteur (étape 3 de la commande), après validation du panier. 

 

 

Les retours, effectués dans les conditions énoncées ci-dessous, sont à la charge du client, sauf dans le cas d’un article défectueux. 

 

Pour rappel, Les frais de douane et autres taxes ne sont pas inclus dans le prix payé par le Client. Ces frais devront être réglés par le Client directement auprès du transporteur. 

 

6.4 Conformité de la commande

 

Il appartient au Client de s'assurer, à la réception des articles, de leur conformité à la commande. 

 

Toute anomalie concernant la livraison telle que :

- Colis endommagé,

- Produits manquants,

- Produits détériorés,

- Produits non conformes à la commande,

Devra être notifiée dans les délais légaux suivant la réception de la commande par lettre recommandée ou par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@alouvia.com

 

En cas de non-conformité, le Client effectue une réclamation par email ou lettre recommandée afin d'obtenir un "bon de retour" gratuit. L'article non-conforme sera ainsi renvoyé à l'adresse suivante : 

 

Alouvia

57 rue Orfila

75020 PARIS

 

Pour obtenir un bon de retour gratuit valable uniquement pour la France métropolitaine, vous pouvez écrire à contact@alouvia.com. Un bon à imprimer vous sera fourni. Il faudra ensuite l’imprimer, le coller sur colis et déposer celui-ci dans une boutique « La poste » ou dans un « point relais » à proximité de votre adresse.

 

Tout envoi réalisé par le Client lui-même, sans passer par une demande écrite à l’adresse email « contact@alouvia.com », ne donnera pas lieu aux remboursements des frais de livraison de ce retour d’article défectueux.

 

Il conviendra au Client de prendre soin de l'emballage et de bien protéger le produit afin que celui-ci ne soit pas endommagé lors du transport. Le produit ne doit pas avoir été porté et/ou utilisé. 

 

6.5 Conformité des Produits - Garantie des vices cachés

 

Sont jugés non conformes les produits correspondant à ces critères :

- erreur sur le modèle 

- erreur sur la couleur 

- modèle reçu non conforme au visuel

- Qualité générale sous-réserve de validation avec le service Clients et envoi de photos. 

 

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (L217-1 et suivant du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil), permettant au Client de renvoyer les Produits livrés défectueux ou non conformes. 

 

Article L217-4 du Code de la Consommation : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. 

 

Article L217-5 du Code de la Consommation : Pour être conforme au contrat, le bien doit :

 

Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et le cas échéant :

- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ; 

- présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;

 

Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. 

 

- Article L217-12 du Code de la Consommation : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

- Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

- Article 1648 al 1er du Code Civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. 

- En cas de livraison au client d'un Produit non-conforme à la commande ou révélant un vice caché, le Client peut retourner ledit produit à la Société conformément aux dispositions de l’article 7. 

 

Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés/utilisés et être dans leur emballage d'origine (la boite contenant le sac à main doit aussi être en excellent état). Ils doivent aussi être accompagnés de la facture.

Il appartient au client de se ménager la preuve de ce retour. 

 

Le Client pourra demander à la Société: 

 

- soit d'être livré d'un produit identique à celui commandé, dans la limite des stocks disponibles; 

- soit d'être livré d'un produit de qualité et de prix équivalent, dans la limite des stocks disponibles; 

- soit d'être remboursé du prix du produit commandé et des éventuels frais de livraison initiaux. Ce remboursement s'effectuera dans un délai de 15 (quinze) jours à compter de la réception par la Société de l'article retourné, par crédit sur le compte bancaire du Client ayant servi au paiement de la commande. 

 

Les frais de retour du produit commandé et livré au Client, ainsi que l'éventuelle livraison d'un autre produit seront supportés par la Société. 

Les retours gratuits ne concernent que les envois depuis la France Métropolitaine.

 

En tout état de cause, ces dispositions ne privent pas le Client de la possibilité d'exercer son droit de rétractation, tel qu'indiqué à l'article 7 ci-après.

 

Article 7. Droit de rétractation et retour des articles commandés

 

7.1 Conformément à l'article L 221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des articles commandés pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. 

 

Pour retourner le produit il suffit au Client d’envoyer un email à l’adresse suivante : contact@alouvia.com

 

L’email doit contenir les éléments suivants :

Titre : « Retour produit »

N° de commande

Nom du client

Adresse de livraison

Adresse email du compte rattaché

Motif du retour

 

Le retour des Produits est à la charge du Client et se fait à ses risques. 

 

*Par exception, le risque est transféré au Client lors de la remise du Produit au transporteur lorsque celui-ci est chargé du transport par le Client et non par la Société. 

 

 

7.2 Le(s) Produits(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés, et le cas échéant dans leur boîte d'origine.

 

Les articles retournés ne doivent pas avoir été portés/utilisés et être dans leur emballage d'origine (la boîte contenant le sac à main doit aussi être en excellent état).

 

Tout article retourné sali et/ou endommagé par le Client ne sera pas repris. 

 

A réception du colis, la Société jugera du parfait état du ou des Produits retournés. Aucun retour ne sera accepté si le(s) Produit(s) retourné(s) a (ont) été visiblement utilisé(s) ou endommagé(s) du fait du Client, cette utilisation ou ces dommages rendant le(s) Produit(s) impropre(s) à la vente.

 

Si le retour est refusé par la Société pour les raisons ci-avant exposées, le(s) Produit(s) sera (seront) alors retourné(s) au Client aux frais de ce dernier sans que celui-ci puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l'exception de l'exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les Produits vendus. 

 

Article 8. Réclamations – Informations 

 

Pour toute information, question ou conseil, le service Clientèle de la Société est à la disposition du Client par mail à l'adresse suivante : contact@alouvia.com

 

Article 9. Données à caractère personnel

 

9.1 Les données communiquées par le Client sur le Site, nécessaires au traitement et la livraison des commandes, sont exclusivement réservées à la Société ou à ses partenaires après consentement exprès du client. 

 

Conformément à loi du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. 

 

Pour exercer ce droit, le Client en fait la demande par mail à l'adresse suivante :

contac@alouvia.com ou par courrier à ALOUVIA – 57 rue Orfila, 75020 PARIS

 

9.2 Le Client peut s’inscrire à la newsletter de la Société et ainsi choisir d’être régulièrement informé des offres proposées par la marque. Il a, à tout moment, la possibilité de se désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet sur chacune des newsletters. 

 

9.3 Certaines pages web du Site peuvent contenir des balises web qui permettent de compter le nombre de visiteurs sur le Site et/ou fournir à la Société un certain nombre d’indicateurs. Ces balises web peuvent être utilisées avec certains des partenaires de la Société, notamment afin de mesurer et améliorer l’efficacité du Site. En tout état de cause, les renseignements obtenus de ces balises permettent uniquement de rassembler des statistiques sur la fréquentation de certaines pages du Site et ce afin de mieux servir les Clients.

 

Article 10. Droits de propriété intellectuelle

 

Tous les éléments du Site, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont la propriété exclusive de la Société et bénéficient tant de la protection des droits d'auteurs que de la protection conférée par les dispositions relatives au droit des marques et/ou des brevets, des dessins et des modèles. 

 

La reproduction totale ou partielle d'un de ces éléments, quel qu'il soit, sur quelque support que ce soit et pour quelque motif que ce soit, sans l'accord préalable et exprès de la Société est strictement interdit.

 

Article 11. Force majeure

 

En cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence en cours, l'exécution des prestations de la Société sera suspendue pour tout ou partie. La force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et insurmontable empêchant la Société d'exécuter ses obligations contractuelles.

 

En cas de survenance d'un événement qualifié de force majeure selon l'alinéa précédent, la Société s'engage à le notifier au Client dans les plus brefs délais.

 

L’ensemble des obligations des parties sont suspendues pendant toute la durée de l’événement de force majeure, sans indemnités. 

 

Le défaut de paiement par le Client ne peut être justifié par un cas de force majeure. 

 

Article 12. Limitation de responsabilité

 

La passation de commande implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites de l'Internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, les temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations, les risques d'interruption, et plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et transmission sur Internet, l'absence de protection de certaines données contre des détournements éventuels et les risques de contamination par des éventuels virus circulant sur le réseau Internet.

 

En conséquence, la Société ne saurait, en aucune circonstance, être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect issu d'une interruption, d'un dysfonctionnement quel qu'il soit, ou encore de tout dommage direct ou indirect qui résulterait, d'une façon quelconque, d'une connexion au Site. Il appartient à toute personne se connectant au Site de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels stockés sur son équipement informatique contre toute atteinte. La connexion de toute personne au Site se fait sous son entière responsabilité.

 

La responsabilité de la Société à l'égard de tout produit acheté sur le site est strictement limitée au prix d'achat de ce dernier. La Société ne sera en aucun cas responsable des pertes suivantes, indépendamment de leur origine :

  • ¥ perte de revenus ou de ventes
  • ¥ perte d'exploitation
  • ¥ perte de profits ou de contrats
  • ¥ perte d'économies prévues
  • ¥ perte de données
  • ¥ perte de temps de travail ou de gestion
  • ¥ préjudice d’image
  • ¥ perte de chance
  • ¥ préjudice moral.

 

Les documents, descriptions et informations relatifs aux Produits figurant sur le Site ne sont couverts par aucune garantie, explicite ou implicite, à l'exception des garanties prévues par la loi.

 

La Société est uniquement tenue de livrer des Produits conformes aux dispositions contractuelles. Les Produits sont considérés comme étant conformes aux dispositions contractuelles si les conditions suivantes sont réunies : ils doivent être conformes à la description et posséder les caractéristiques exposées sur le Site ; ils doivent être adaptés aux fins pour lesquelles des produits de ce genre sont généralement conçus ; ils doivent répondre aux critères de qualité et de résistance qui sont généralement admis pour des produits du même genre et auxquels on peut raisonnablement s'attendre.

  

Article 13. Litiges – Droit Applicable

 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

 

En cas de difficulté survenant à l’occasion de la commande ou de la livraison des articles, le Client aura la possibilité de rechercher un accord amiable notamment avec l’aide d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix, ou de recourir à tout autre mode alternatif de règlement des conflits. 

 

Tout différend qui pourrait naître entre les parties en raison de la formation, de l'interprétation et/ou de l'exécution des présentes conditions générales de vente et de ses suites, est soumis à la compétence exclusive, à défaut d’accord amiable, des tri

 

INFORMATIONS 
LÉGALES

 

Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.

 

I. EDITEUR

 

CAM.PG SAS

57 rue Orfila

75020 PARIS

inscrit au RCS sous le numéro 828 986 679

La directrice de la publication est Cécile Peyre représentant légal de CAM.PG.

Contact : contact@alouvia.com

 

II. HÉBERGEUR

 

OVH

 

III. CONCEPTION ET RÉALISATION

 

Cette boutique en ligne a été créée à l'aide de Shopify

 

IV. DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES

 

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) sous le numéro [...].

Toutes les informations du compte client ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale avec www.alouvia.com. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues. Enfin, les informations bancaires ne sont jamais en la possession de la Société. Les transactions sont entièrement traitées par la plateforme de paiement sécurisé de notre partenaire STRIPE. Le Site utilise des cookies (témoins de connexion) ce dont l’utilisateur est informé en arrivant sur le site internet qui permettent d’enregistrer des informations relatives à la navigation de l’ordinateur sur le site internet. Ces cookies ne sont installés qu’après acceptation par l’utilisateur, la poursuite de la navigation sur le site internet valant acceptation. L’utilisateur peut s’opposer à l’utilisation de ces cookies en paramétrant son navigateur, sachant que l’accès à certains services peut nécessiter l’acceptation préalable par l’utilisateur des cookies.